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共创同享 感恩务实
勤奋 学习 担当 快乐
诚信 服务 清洁 创新 高效
品质、舒适、便利、连锁
一个要求:给予超越顾客期望的服务,永远追求 100% 的顾客凯时app娱乐
两个优先:商品优先、服务优先
三项承诺:购物无风险、不凯时app娱乐就退货
投诉有奖 100 、不愉快请投诉
十项免费服务承诺
四个服务:总部为门店服务、职能部门为业务部门服务、管理人员为员工服务、全体员工为顾客服务。
五个凯时app娱乐:顾客凯时app娱乐、员工凯时app娱乐、伙伴凯时app娱乐、企业凯时app娱乐、社会凯时app娱乐
六种态度:尊重、诚心、微笑、主动、迅速、专业
公平清楚、以身作则、服务经营、预算为纲、数据为本、绩效为纪
一年目标: 2019 年销售规模 12 亿
三年目标: 2021 年销售规模 20 亿
五年目标: 2023 年销售规模 35 亿
八年目标: 2026 年销售规模 70 亿,成为上市公司
十年目标: 2028 年销售规模实现 100 个亿
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